Taux journalier (TJM): 650
Dans le cadre d'un projet client, nous sommes à la recherche recherche un Business Analyst Front Office expérimenté.
Business Analysis & cadrage client
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Maîtriser les modules Front et Risque de la plateforme, ainsi que les processus opérationnels associés.
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Animer les ateliers de cadrage client afin de recueillir les besoins, modéliser les processus et formaliser les attentes.
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Contribuer à la rédaction et à la validation des spécifications fonctionnelles, en collaboration avec les équipes métiers et IT.
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Identifier les écarts fonctionnels et proposer des solutions pragmatiques, alignées avec les besoins clients et les standards de la plateforme.
Delivery & accompagnement au changement
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Suivre la mise en œuvre des développements liés aux écarts fonctionnels, afin de garantir le respect du périmètre, des délais et de la qualité attendue.
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Dispenser des formations clients sur les nouvelles fonctionnalités des modules et maintenir à jour les guides utilisateurs.
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Produire et maintenir la documentation destinée aux clients: playbooks, run books, schémas de workflows et matrices de configuration.
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Assurer l'hypercare post go-live et le support de niveau 2 sur le périmètre Front et Risque.
Industrialisation & innovation
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Piloter l'industrialisation de l'onboarding grâce à l'IA: génération automatique de guides utilisateurs, agents de pré-qualification des écarts fonctionnels et assistants de préparation d'ateliers.
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Participer à la création d'agents IA basés sur des LLM pour optimiser les workflows de l'équipe: génération de comptes rendus d'ateliers, préparation des matrices de configuration et support client de niveau 1 (questions-réponses).
Contribution avant-vente
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Participer aux activités d'avant-vente, notamment les démonstrations et présentations auprès des prospects.
Outils: MS Office, Decision Center, SQL, VBA, Python, outils internes, Jira / Confluence, Microsoft Teams, outils d'IA générative (Claude, GPT, etc.).
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Langues: français et anglais.
Supports d'ateliers de cadrage client et synthèses des besoins.
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Analyse des écarts fonctionnels et tableau de suivi des actions.
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Matrices de configuration et documents de validation.
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Documentation client: playbook et run book.
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Guides utilisateurs et schémas de workflows.
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Supports de formation et sessions de formation pour les utilisateurs finaux.
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Supports d'aide aux tests et journaux de suivi des anomalies.
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Support post go-live et suivi des incidents de niveau 2.
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Reporting de stream: jalons, risques et dépendances.
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Assets de productivité basés sur l'IA, le cas échéant.
Localisation: Paris.
Télétravail: 2 jours par semaine.
Fonctionnels
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Expérience sur une plateforme OMS/PMS de marché (ou équivalent) appréciée.
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Pratique des outils d'IA générative: atout majeur.
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Connaissance de l'Asset Management et des processus Front Office: gestion de portefeuille, OMS et flux de trading.
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Maîtrise des concepts de risque et des types d'expositions: delta, duration, FX et métriques associées.
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Connaissance des instruments financiers cross-asset: actions, taux, ETD, ETF, OTC et fonds UCITS.
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Capacité à identifier et à formaliser les écarts fonctionnels, et à proposer des solutions pragmatiques.
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Aptitude à animer des ateliers clients et à dispenser des formations aux utilisateurs finaux.
Techniques
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SQL.
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Python: manipulation de données, appels d'API et scripts d'automatisation.
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Vibecoding: générer et adapter du code avec des outils d'IA générative (GitHub Copilot, Cursor, Claude Code, etc.) afin de produire efficacement des scripts
Débutant accepté