Réceptionniste polyvalent(e) (H/F)

Domaine Golf d'Albon - hôtel 3 étoiles 31 chambres

Situé au cœur du Domaine du Golf d'Albon, au calme, dans un cadre verdoyant au plein milieu de la nature, notre hôtel recherche un(e) Réceptionniste polyvalent(e) confirmé(e)

CDI 35 heures/ semaine

• Horaires: tournants avec shifts alternés environ 1 semaine sur 2:
  7h - 14h et ensuite de 14h - 21h.

Pause payée: repas pris sur place et fourni par le restaurant ou Indemnité nouriture versée

• Temps de doublure prévu entre les shifts.. Vos missions:
• Tâches classiques de réception: encaissements, arrivées, départs...
• Accueillir les clients chaleureusement avec le sourire et reconnaitre nos membres avec le temps
• Veiller au bon déroulement du séjour des clients
• Gestion administrative (email, saisie des réservations, mise à jour des informations séminaires )
• Transmettre et communiquer les informations importantes à la direction ou la chef de réception
• Capacité à suivre une consigne et à gérer plusieurs sources d'informations à la fois (travail varié et non routinier)
• Anglais correct demandé
• Grand sens du service client, gentillesse, et volontaire
• Entre aide entre les équipes en cas de besoin (servir un café)
• A l aise avec les outils informatiques
• Logiciels: Netgolf, Mews, Back you. Sens du service client, autonomie, bienveillance et empathie, souriant(e), se souvenir des noms des membres avec le temps.
• Désir de bien faire les choses
• Sais travailler en équipe et dans une attitude de coopération pour transmettre les informations. Intérêt pour le golf ou le sport si possible. Week end tournant, pourboires. Prise de poste 01/10/26. Envoyer CV et une lettre de motivation en expliquant votre situation, ne pas téléphoner et ne pas se présenter au Domaine du Golf sans RDV

Expérience exigée au même poste dans un hôtel pendant 6 mois minimum
Salaire selon expérience