Technicien Support Informatique en Alternance - H/F
RESPONSABILITÉS: Rattaché(e) au responsable informatique, vous serez l'interlocuteur privilégié des collaborateurs de la société dans l'utilisation quotidienne des outils d'information et de communication. Vos missions: - Assurer le support auprès de nos agences - Gérer les incidents techniques et les demandes (ouverture, traitement et clôture des tickets) - Préparer et paramétrer le matériel (ordinateurs, téléphones fixes, téléphones portables, imprimantes, serveurs) - Etre en lien avec les différents prestataires informatiques de la société - Former les collaborateurs à distance à l'utilisation des outils PROFIL RECHERCHÉ: De formation bac + 2, vous justifiez d'une expérience de deux ans minimum sur un poste similaire (alternance comprise) Les compétences requises: - Virtualisation Hyper V - Sauvegarde Veeam - Windows serveurs 2008R2/2012/2016 - Antivirus - Téléphonie: IOS, Androïd, Mytel Fix - Système de messagerie: Exchange et office 360 - Connaissance de Citrix
Débutant accepté