Technicien support IT et Logistique (H/F)

Les missions:

• Réception des palettes de nouveaux PC

• Déballage des équipements Enregistrement dans le stock et dans ServiceNow

• Préparation des expéditions des PC vers les différents site

• Gestion du blanchiment et des retours des anciens PC

Cette activité représente une charge importante en manutention et en organisation

Compétences Techniques (Hard Skills)

• Environnement de travail: Microsoft 365 (Office, Teams, Active Directory / Entra ID, Intune).

• Outillage: Utilisation d'un outil de ticketing (ServiceNow, GLPI, etc.) et de déploiement (SCCM, Intune, Jamf).

• Réseau de base: Notions de brassage, TCP/IP, VPN, DHCP/DNS.

Qualités Requises (Soft Skills)

• Systèmes d'exploitation: Bonne maîtrise de Windows 10/11 et/ou macOS.

• Sens du service client: Pédagogie, patience et très bon relationnel.

• Organisation & Rigueur: Essentiel pour la tenue des stocks et la gestion des priorités.

• Autonomie & Réactivité: Capacité à gérer les urgences et à s'adapter aux volumes de demandes.