Night/Receptionniste de nuit F/H - Hôtel Louvre Lens

• Vous assurez l'accueil et la réception des clients pendant la nuit;

• Vous traitez les réservations;

• Vous veillez à la qualité des prestations offertes aux clients;

• Vous êtes responsable de l'hôtel après les départs des responsables de jour;

• Vous garantissez le calme et la sécurité au sein de l'hôtel (sécurité des personnes et de l'établissement);

• Vous prennez toutes les décisions importantes en cas d'urgence;

• Vous établissez la clôture des opérations de comptabilité du jour pour la réception;

• Vous faite un compte-rendu au petit matin et transmet les demandes des éventuels clients au réceptionniste qui prend sa relève;

• Vous prennez note des demandes clients: PDJ, taxis, etc.- Première expérience réussie en Réception.

• Vous avez une présentation impeccable, une aisance d'élocution et un langage soutenu, un sens de l'accueil et du service.

• Vous êtes disponible, adaptable et autonome.

• Vous maîtrisez impérativement le Français et l'Anglais. Une autre langue est un atout.

Avantage:

• Prime mensuelle sur objectif.
• Planning sur 2 semaines: jour de repos consécutif
• Semaine 1: 3j Travaillés + 4 repos
• Semaine 2: 4j Travaillés + 3 repos