ASSISTANT (H/F)
Au sein d'une équipe de 2 personnes et rattaché(e) directement au service client, vous jouez un rôle clé au sein du service client. Vos missions principales: Gestion des retours (Cœur du métier): Vous assurez la saisie informatique et le suivi administratif des retours de marchandises. Planification logistique: Vous reprogrammez les livraisons en lien avec les transporteurs et les clients (cette activité représente environ 80% de votre temps de travail). Relation Client: Vous gérez les appels entrants pour apporter des solutions concrètes et rassurer vos interlocuteurs. Conditions de travail: Contrat: 35h par semaine. Horaires: 09h00 - 12h30 / 14h00 - 17h30. Longue mission.
Débutant accepté, Secrétariat assistanat, Bac+2 ou équivalents, S, Mettre à jour un dossier, une base de données, S, Gérer les agendas et planifier des rendez-vous, S, Classer des documents, S