Responsable de magasin F/H (H/F)
Sous l'autorité du Directeur de magasin, vous participez activement au bon fonctionnement du magasin et contribuez au développement de l'activité commerciale. Véritable relais du Directeur de magasin, vous assurez un rôle d'appui dans l'animation et l'organisation de l'équipe au quotidien. Le Poste - De nature dynamique, vous participez à la vie du magasin, vous êtes force de proposition - Vous aimez le commerce, vendre, convaincre, réussir les challenges, - Vous maitrisez l'implantation des linéaires et la gestion des stocks, - Votre objectif, satisfaire le client, en proposant un accueil, une offre et un service de grande qualité. Le Profil Passionné(e) de vente et de contact client, vous avez 2 ans d'expérience minimum dans la vente en magasin. - Très bon relationnel et votre sens du service client; - Capacité à animer, accompagner et coordonner une petite équipe - Sens des responsabilités et capacité à être un véritable relais du Responsable de magasin; - Organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités; - Autonomie et esprit d'initiative; - Écoute et capacité à gérer les demandes ou réclamations clients; - Esprit d'équipe; Savoir-faire - Maîtriser les techniques de vente et de conseil client; - Savoir organiser et gérer les priorités; - Savoir coordonner et accompagner une petite équipe; - Savoir gérer une demande ou une réclamation client; - Être capable d'assurer le suivi d'un dossier SAV; - Utiliser les outils informatiques nécessaires au suivi de l'activité. Temps plein 39 heures
2 An(s), Techniques de négociation avancées, S, Développer et fidéliser la relation client, S, Développer un portefeuille clients et prospects, S, Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles, S, Animer, accompagner et coordonner une équipe, S