Recouvrement & suivi des impayés - Relances clients (téléphone, mail, procédures) - Suivi des dossiers contentieux (mise en demeure, injonction, huissiers) - Gestion des relations avec les prestataires juridiques - Gestion des mails (clients, fournisseurs, litiges) - Facturation: création, suivi, envoi, résiliations - Suivi fournisseurs (factures, enregistrement, archivage) Facturation & relation client - Création et suivi des dossiers clients et contrats - Établissement et envoi des factures - Gestion des avoirs, résiliations et renouvellements - Dépôt des factures (ex: Chorus Pro) Support ponctuel Ressources humaines (administratif) - Suivi administratif des salariés (arrêts maladie, notes de frais, présence) - Transmission des documents aux prestataires - Participation à la gestion administrative RH Standard - Gestion des appels entrants - Orientation et suivi des demandes clients - Création de tickets SAV Suivi fournisseurs & administratif - Collecte et traitement des factures fournisseurs - Enregistrement, archivage et suivi des paiements - Mise à jour des tableaux de suivi Profil - Expérience en assistanat administratif polyvalent - Organisé(e), rigoureux(se), autonome - À l'aise avec les outils informatiques (Excel, Outlook, ERP) - Bon relationnel Atouts - Expérience en recouvrement et gestion des impayées - Expérience en facturation / comptabilité - Connaissance environnement multi-sociétés
Débutant accepté, Bac+2 ou équivalents, BTS TPE PME, E, Techniques de gestion administrative, S, Classer des documents, S, Archiver des dossiers et documents de référence, S, Assurer la gestion administrative d'une activité, S, Réaliser la gestion administrative du personnel, S, Utiliser les outils numériques, S