JOB HIVER - Réceptionniste (H/F)

SAISON HIVER 2026/2027Contrat du 08/12/2026 au 10/04/2027Poste nourri Poste logé, à proximité du lieu de travail, dans des appartements de qualité, tout équipés, avec sa propre chambre en occupation individuelle.

L'hôtel Taj-I Mah 5* offre à ses hôtes le luxe des grands espaces associé à tous les équipements haut de gamme et les services que l'on attend d'un établissement 5 étoiles.

• 48 chambres et suites luxueuses
• Hôtel au pied des pistes
• 2 restaurants et un bar lounge
• Spa de 400 m2 avec piscine
• Vue incroyable sur les montagnes qui entourent l'hôtel
  L'Hôtel Taj-I Mah est idéalement situé sur les pistes, au cœur de la station d'Arc 2000.
  Il est le premier établissement 5 étoiles des Arcs mais également de tout le domaine skiable de Paradiski, réunissant les Arcs, Peisey-Vallandry et La Plagne.
  L'hôtel Taj-I Mah 5* a été élu « Meilleur Hôtel de Ski en France » en 2025 et est à nouveau en lice pour concourir au titre de « Meilleur Hôtel de Ski en France » en 2026.

Votre rôle:
Vous êtes le premier contact avec nos hôtes. Votre rôle est de les accueillir, de les accompagner et de les informer tout au long de leur séjour. Grâce à votre professionnalisme et à votre disponibilité, vous mettez tout en œuvre pour garantir leur satisfaction.

Vous êtes rattaché(e) au/à la Chef(fe) de réception.
Vos missions principales:

• Offrir un excellent accueil et s'assurer du bon déroulement du séjour de nos hôtes
• Assurer l'accueil et le départ de nos hôtes, l'enregistrement et la facturation, la tenue du planning (départs/arrivées) et l'encaissement
• Conseiller et assister nos hôtes pour leurs réservations d'activités ou/et de restaurants
• Gérer les réservations de nos 2 restaurants
• Tenir le standard téléphonique et assurer les tâches administratives de la réception (vérification des caisses et clôture comptable journalière)
• Gérer les remarques du client et veiller à apporter une réponse dans le meilleur délai possible
• Assurer un rôle de RP auprès de nos clients, ainsi qu'auprès de notre clientèle extérieure venant dans nos différents points de vente
• Participer à l'image de marque de l'établissement auprès de sa clientèle

Conditions & Avantages:

• 2 jours de repos par semaine, généralement, consécutif
• Salaire compétitif
• Heures supplémentaires récupérées
• Mutuelle branche HCR
• Management bienveillant
• Possibilité d'évolution au sein du groupe Les Etincelles pour les saisons suivantes

Pourquoi rejoindre « Les Étincelles » ?
La collection « Les Etincelles » regroupe des établissements haut de gamme dans les Alpes (Tignes, La Plagne, Les Arcs, Val Thorens, l'Alpe d'Huez.) avec 12 hôtels, la plupart en 4* et 5*, 7 chalets de luxe, 10 résidences. Née en septembre 2018, la collection souhaite développer une nouvelle approche des séjours à la montagne au cœur des stations de haute altitude. Il s'engage à conjuguer art de vivre et montagne durable, à travers une collection de lieux uniques et authentiques, chacun signant une expérience inattendue avant, pendant et après le ski.