Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste (H/F)

Contrat CDD saisonnier - 35h Lieu: Station du Semnoz - chalet de l'ESF Missions: - Traitement des ventes en ligne - Vente des activités en présentiel (anglais / français) - Vente des activités au téléphone (anglais / français) - Traitement des mails (anglais/ français) - Renseigner nos clients sur place, par mail et par téléphone - Optimisation du planning (compléter au mieux les groupes) - Autres tâches administratives Compétences: - Savoir parler et rédiger en français / anglais. - Maîtriser l'outil informatique: Pack Office, logiciel de vente, téléphonie. - Savoir travailler dans le « rush », grande capacité d'adaptation en fonction de l'affluence. - Être multi-tâches: anticiper les différentes tâches à effectuer. - Travailler en équipe: savoir communiquer. - Accueillir, informer le public: écoute, empathie.

Débutant accepté, Accueillir, orienter, renseigner un public, E, Identifier, traiter une demande client, E, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, E, Gérer l'accueil téléphonique, E, Maintenir une communication claire et professionnelle, E, Maintenir un environnement de travail propre et organisé, S