Secrétaire/agent d'accueil (H/F)

POSTE NON LOGÉ - merci de préciser que vous avez déjà une solution de logement avant de postuler.

VOS MISSIONS
Au sein de l'ESF de Peyresourde, vous serez notamment chargé(e) de:

• Accueillir et renseigner les clients sur place, par téléphone et par mail;
• Informer les clients sur les cours, prestations, tarifs et horaires;
• Gérer les inscriptions et les réservations aux cours de ski;
• Assurer le suivi et la mise à jour des plannings des moniteurs;
• Effectuer les encaissements et assurer le suivi des règlements;
• Gérer les documents administratifs liés aux inscriptions;
• Assurer le lien entre les clients, les moniteurs et la direction;
• Répondre aux demandes, modifications et annulations;
• Participer à l'organisation quotidienne du secrétariat et au bon fonctionnement de l'ESF;
• Participer à la communication de l'ESF et à l'animation des réseaux sociaux.

OUTILS INFORMATIQUES
La maîtrise des outils suivants est souhaitée:

• Logiciel ESF 4807 ( formation en interne)
• Microsoft Word
• Microsoft Excel
• Outils et plateformes de réseaux sociaux

PROFIL RECHERCHÉ
Nous recherchons une personne:

• Dynamique, souriante et accueillante;
• Organisée et rigoureuse;
• À l'aise avec le public et le contact téléphonique;
• Autonome tout en appréciant le travail en équipe;
• À l'aise avec les outils informatiques;
• Réactive et capable de gérer les périodes de forte activité;
• Ayant idéalement une expérience dans le secrétariat, l'accueil, le tourisme ou le milieu de la montagne.

Du 1er novembre 2026 au 31 Mars 2027

Le poste nécessite de la disponibilité, notamment les week-ends et pendant les vacances scolaires, périodes de forte activité de l'école de ski.