Chargé d'accueil secrétaire (H/F)

CV + lettre motivation à adresser avant le 31 juillet à l'attention de Monsieur le Président

Mission de remplacement au 17 Août:

• Gérer le standard téléphonique
• Accueillir, orienter, renseigner le public: accueil physique, téléphonique, par mail
• Encaisser les paiements des abonnés
• effectuer diverses tâches administratives.

Compétences:

• maîtriser les techniques d'accueil du public, de communication, d'écoute - Comprendre les demandes, savoir les reformuler - Orienter les personnes vers le bon interlocuteur - maîtriser les techniques de secrétariat avec aptitudes à la frappe - Maitriser l'environnement Windows, les courriers électroniques et Internet - savoir rédiger des courriers réponses - Connaissance des logiciels métiers: systèmes d'information géographique et le logiciel eGEE serait un plus.

Savoir-être:

• Capacités de communication et bon relationnel
• Savoir gérer les situations de conflit avec calme et courtoisie
• Être garant(e) de l'image du service public.

travail 2 jours par semaine les jeudis et vendredis et un mercredi par mois (8h12h/13h30-17h30)