Notre agence Qualis IT Paris (10) recherche un Technicien Support Informatique - Itinéraire H/F pour l'un de ses clients à Mérignac (33700)
Missions principales
Réaliser des interventions techniques sur les sites clients;
Diagnostiquer et assurer la résolution des incidents techniques sur site;
Prendre en charge et assurer le suivi des tickets via l'outil ITSM;
Gérer les demandes et incidents liés aux postes de travail;
Intervenir sur les problématiques réseaux de premier niveau;
Effectuer le contrôle et le suivi des salles de visioconférence;
Assurer le bon fonctionnement des équipements informatiques et périphériques;
Gérer le stock de matériel informatique;
Participer à la mise à jour et au suivi du parc informatique;
Assurer la traçabilité des interventions réalisées;
Escalader les incidents complexes auprès des équipes spécialisées lorsque nécessaire.
Profil recherché
Expérience confirmée en IT - 3 ans minimum
Doté (e) d'un excellent sens du service;
Patient(e) et à l'écoute;
Rigoureux (-se) et organisé(e);
Informations complémentaires
Nature de contrat: Intérim - 3 mois minimum
Démarrage: Dès que possible
Rémunération: 27 000€ brut annuel
Temps de travail: 37 heures hebdomadaires (dont 2h en compteur RTT)
Amplitude horaire: du lundi au vendredi, 8h30 à 17h30 (planning tournant)
Autres informations contractuelles: Indemnités liées à l'intérim (mensuel) + Tickets restaurant soit 10€/ jour travaillé (la part salariale est à 4€/jour)
L'avenir appartient à celles et ceux qui osent franchir le premier pas. Et si c'était le vôtre ? #OsezNousRejoindre
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Débutant accepté