Technicien(e) Support Applicatif N2/N3 Français/Anglais F/H - Bealink
Vos missions principales:1. Paramétrage et développement:- Configurer et adapter les solutions logicielles pour répondre aux besoins des clients.- Rédiger les spécifications techniques en collaboration avec le chef de projet.- Développer, implémenter et tester les interfaces avant leur mise en production.2. Assistance à la gestion de projet:- Suivre et reporter les activités liées au projet via des outils de gestion dédiés.- Identifier les incidents et proposer des solutions lors des réunions d'équipe.3. Support client:- Offrir un support fonctionnel et technique aux utilisateurs finaux.- Identifier des opportunités de prestations complémentaires.- Contribuer à l'enrichissement de la base de connaissances interne.Missions annexes:- Participer à des formations régulières pour se maintenir à jour sur les nouveautés des éditeurs.- Collaborer avec les autres services internes selon les besoins. - Formation Bac+2 minimum (débutants acceptés, formation interne prévue).- Maitrise des outils Microsoft et du langage SQL.- Excellente communication écrite et orale (en français et anglais).- Expérience ou appétence pour les outils de gestion de projet.- Qualités recherchées: curiosité, autonomie, rigueur, esprit d'équipe et capacité à résoudre des problèmes.
2 An(s)