Responsable de réception hôtelière (H/F)

Réceptionniste (H/F)

Lieu: Paris 8ème

Contrat: CDI

Disponibilité: dès que possible

À propos de nous

InterContinental Paris - Champs-Elysées Etoile, an IHG Hotel, est un
établissement prestigieux situé au cœur de la capitale française. Avec ses
élégants espaces et son service de haute qualité, nous offrons à nos
clients une expérience unique et inoubliable. Toutes nos équipes partagent
une même passion pour l'hospitalité et l'excellence.

Le poste

Nous recherchons un(e) réceptioniste pour rejoindre notre équipe dynamique.
En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour nos
clients et vous contribuerez à créer une ambiance chaleureuse et
professionnelle.

Vos missions principales

1. Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée
2. Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les
   attractions locales
3. Répondre aux demandes des clients et gérer les réservations
4. Assurer un service à la clientèle de haute qualité tout au long du
   séjour
5. Gérer les appels téléphoniques et les courriels entrants
6. Collaborer avec les autres équipes pour répondre aux besoins des
   clients
7. Effectuer les tâches administratives liées à la réception

Profil recherché

1. Expérience: Minimum 1 ans dans un poste similaire
2. Qualités: Excellent sens du service, bonne maîtrise des outils
   informatiques et des systèmes de gestion hôtelière
3. Savoir-être: Excellent relationnel, aisance avec une pluralité
   d'interlocuteurs, présentation soignée et un esprit d'équipe
4. Langues: Maîtrise courante du français et de l'anglais (oral et
   écrit).

Si vous êtes passionné(e) par l'hospitalité et souhaitez rejoindre une
équipe dédiée à l'excellence, n'hésitez pas à postuler pour ce poste de
Réceptionniste h/f.