Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
David Lloyd Veigy recherche son/sa futur(e) Réceptionniste à temps partiel - 17h30 par semaine - pour rejoindre une équipe dynamique et passionnée ! Tu aimes le contact humain, tu as le sens du service et tu apprécies les environnements où chaque journée est différente ? Rejoins-nous ! Ton rythme de travail: Contrat de 17h30 par semaine, organisé selon un rythme de travail alterné: Semaine 1: 2 jours travaillés Semaine 2: 3 jours travaillés Les horaires sont variables du lundi au dimanche, selon le planning, avec des horaires du matin, du soir ou en coupé: 6h45 - 14h45 13h30 - 21h30 en semaine / jusqu'à 19h30 le week-end 8h45 - 12h15 et 16h00 - 19h30 Tes missions: En tant que premier contact de nos membres, tu joues un rôle essentiel dans leur expérience au club. Tes principales missions seront de: - Accueillir chaque membre et visiteur avec professionnalisme, sourire et enthousiasme. - Répondre aux demandes de renseignements avec rapidité, précision et efficacité. - Réaliser les encaissements et utiliser les différents outils et systèmes informatiques du club. - Gérer les appels téléphoniques tout en garantissant un excellent niveau de service. - Veiller à ce que l'espace réception soit toujours propre, organisé et accueillant, conformément aux standards de la marque. - Être un véritable ambassadeur / une véritable ambassadrice du club et de l'expérience David Lloyd. - Bien connaître les activités et services du club afin de pouvoir conseiller et accompagner nos membres au mieux. - Contribuer chaque jour à créer une expérience positive et conviviale pour nos membres. Le profil que nous recherchons: Nous recherchons avant tout une personne souriante, dynamique, disponible et à l'aise avec le contact client, pouvant parler anglais (B1 minimum) qui aime travailler en équipe et qui a à cœur de proposer un service de qualité. Une première expérience en accueil ou en relation client est appréciée, mais l'état d'esprit et le sens du service feront toute la différence ! Lieu: David Lloyd Veigy Temps partiel: 17h30/semaine Poste à pourvoir dès que possible Envie de rejoindre une équipe où le sourire, l'énergie et le service sont au cœur de notre quotidien ? Alors, nous avons hâte de te rencontrer !
Débutant accepté, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Effectuer le suivi des réservations, S, Identifier, traiter une demande client, S