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Saison 2026/2027 - Managers de chalet

Nous recherchons plusieurs managers de chalet expérimentés pour rejoindre notre équipe durant la saison d'hiver 2026/2027.

Ce poste clé requiert un excellent sens du leadership, une grande rigueur organisationnelle et une véritable passion pour l'hospitalité haut de gamme. En tant que manager, vous serez responsable du bon fonctionnement global du chalet et veillerez à offrir à nos clients une expérience irréprochable, en supervisant les équipes et en maintenant les plus hauts standards de service, de confort et de discrétion.

Vous serez l'interlocuteur principal des clients et le garant de leur satisfaction tout au long de leur séjour. Nous recherchons donc une personne charismatique, proactive, organisée et dotée d'un excellent relationnel. Une solide expérience dans l'hôtellerie de luxe ou la gestion de chalets est indispensable.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans l'hôtellerie haut de gamme ou la gestion de chalets de luxe.
• Excellentes compétences en management et en organisation d'équipe.
• Sens du service client irréprochable et souci du détail.
• Capacité à anticiper les besoins d'une clientèle exigeante.
• Aisance relationnelle, leadership naturel et excellente présentation.
• Maîtrise de l'anglais indispensable (clientèle majoritairement internationale).
• Bonne gestion du stress et capacité à résoudre les imprévus rapidement.

Vos missions

• Assurer la gestion globale du chalet et garantir une expérience client exceptionnelle.
• Encadrer, coordonner et motiver l'ensemble de l'équipe (hôtes/hôtesses, cuisiniers, chauffeurs, etc.).
• Accueillir les clients à leur arrivée et veiller à leur confort tout au long du séjour.
• Anticiper et répondre aux besoins spécifiques des clients avec professionnalisme et discrétion.
• Superviser la qualité du service (repas, housekeeping, maintenance).
• Gérer les plannings du personnel et organiser le travail quotidien.
• Assurer le respect des normes d'hygiène, de sécurité et des standards de l'établissement.
• Être le point de contact principal avec la direction et remonter toute information importante.
• Gérer les éventuelles réclamations avec efficacité et diplomatie.
• Veiller à la bonne tenue générale du chalet, tant sur le plan esthétique que fonctionnel.

Nous recherchons des professionnels engagés, capables de diriger une équipe avec exigence et bienveillance, et souhaitant évoluer dans un environnement dynamique et prestigieux, au service d'une clientèle internationale haut de gamme.