#SAISONHIVER Assistant(e) de location (H/F)
***SAISON HIVER 2026/2027***Poste logé 3 postes à pourvoir Nous sommes une société spécialisée dans la location de chalets de luxe située au cœur de la prestigieuse station alpine de Courchevel 1850. Réputée pour son domaine skiable de renommée mondiale, ses prestations haut de gamme et ses paysages exceptionnels, notre entreprise s'engage à offrir à une clientèle exigeante une expérience de séjour inoubliable et un service irréprochable. Description du poste En tant qu'Hôte(sse) de Chalet, vous jouerez un rôle essentiel dans l'accueil et le bien-être de nos clients tout au long de leur séjour dans nos chalets de luxe. Vous serez chargé(e) d'offrir un service d'excellence, de veiller à la satisfaction des clients et de maintenir les plus hauts standards de qualité et d'hospitalité. Accueil et relation clients - Accueillir les clients à leur arrivée et assurer un enregistrement fluide. - Offrir un service personnalisé en répondant aux besoins et aux préférences de chaque client. - Conseiller les clients et les assister dans la réservation d'activités, de restaurants, de cours de ski, de transferts et d'autres prestations locales. Entretien et présentation du chalet - Veiller à la propreté et à la présentation irréprochable des espaces intérieurs du chalet. - Préparer quotidiennement les chambres des clients et effectuer le service de couverture afin d'assurer un environnement confortable et accueillant. - Coordonner les tâches avec l'équipe d'entretien afin de garantir un niveau de qualité constant dans l'ensemble du chalet. Service des repas - Assurer le service du petit-déjeuner, du goûter et du dîner (menu en trois services). - Veiller à ce que les régimes alimentaires particuliers, allergies et préférences des clients soient respectés. Accueil et animation - Créer une atmosphère chaleureuse et conviviale tout au long du séjour. - Être présent(e) pendant les repas afin d'assurer un service fluide et attentif. - Anticiper les besoins des clients et veiller à leur entière satisfaction. Tâches administratives - Tenir à jour les informations concernant les préférences des clients, leurs régimes alimentaires et leurs demandes particulières. - Participer à la gestion des stocks, aux commandes de fournitures ainsi qu'à l'approvisionnement du garde-manger et du bar du chalet. Profil recherché - La maîtrise de l'anglais est indispensable; toute autre langue (français, russe, etc.) constitue un atout. - Une expérience préalable dans l'hôtellerie, le service à la clientèle ou un domaine similaire est souhaitée. Une expérience dans le secteur du yachting est particulièrement appréciée. - Excellentes qualités relationnelles et capacité à communiquer efficacement avec une clientèle internationale ainsi qu'avec les membres de l'équipe. - Sens aigu du service et véritable passion pour offrir une expérience client d'exception. - Excellentes capacités d'organisation et souci du détail afin de maintenir des standards élevés de propreté et de présentation. - Flexibilité pour travailler dans un environnement dynamique avec des horaires variables, y compris les week-ends et jours fériés. Avantages - Hébergement fourni au sein du chalet ou en logement du personnel. - Forfait de ski pour le domaine de Courchevel. - Opportunité de travailler dans un environnement alpin luxueux et prestigieux. - Rémunération attractive, complétée par des pourboires.
1 An(s), Normes d'hygiène et de sécurité, S, Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local, E, Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement, S