Réceptionniste polyvalent (H/F)

Rejoignez l'équipe du Petit Hotel *** à Saint-Jean-de-Luz ! Situé au cœur de Saint-Jean-de-Luz, à quelques pas de la plage et du centre historique, le Petit Hôtel est un établissement 3 étoiles à taille humaine, reconnu pour son accueil chaleureux, son authenticité et la qualité de son service. Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) Petit déjeuner afin de renforcer notre équipe Vos missions En tant que véritable ambassadeur(drice) de l'établissement, vous participerez au bon fonctionnement de l'hôtel en assurant notamment: L'accueil physique et téléphonique de notre clientèle. Les opérations de check-in et check-out. La gestion des réservations et le suivi des demandes clients. L'encaissement et la facturation. La préparation, la mise en place et le service du petit-déjeuner. Le réassort et l'entretien de l'espace petit-déjeuner. La participation aux différentes tâches quotidiennes garantissant le bon fonctionnement de l'établissement. Le maintien d'un excellent niveau de satisfaction client. Participation au développement commercial de l'établissement. Profil recherché Vous aimez le contact avec la clientèle et avez le sens du service. Vous êtes dynamique, polyvalent(e) et organisé(e). Vous savez travailler aussi bien en autonomie qu'en équipe. Vous faites preuve de rigueur, de ponctualité et de professionnalisme. Une première expérience en réception hôtelière est indispensable. La maîtrise du français est indispensable; l'anglais et l'espagnol sont indispensables. Toute autre langue constitue un atout. Maitrise d'un PMS. Nous vous proposons Une expérience enrichissante au sein d'un hôtel indépendant et convivial. Une équipe bienveillante et à taille humaine. Un environnement de travail agréable au cœur de Saint-Jean-de-Luz. Un poste polyvalent permettant de développer de nombreuses compétences dans l'hôtellerie. Rémunération selon profil et expérience. Possibilité de CDD si vous le souhaitez

1 An(s) - Première expérience significative, Première expérience significative, Bac ou équivalent, Hôtellerie, E, Identifier, traiter une demande client, S, Effectuer le suivi des réservations, S, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S