Réceptionniste polyvalent (H/F)

Sous la responsabilité du chef de réception et de la direction vous intégrerez une équipe dynamique et conviviale qui vous accompagnera dans la prise de vos fonctions et la réalisation de vos objectifs: Vos Missions: - L'accueil et service client personnalisé et qualitatif - Gérer les demandes groupes et séminaire, ainsi que les demandes individuels - La facturation et contrôle caisse - Être le lien de communication entre les différents services de l'hôtel -Prospection Commerciale Le profil recherché: -Autonome, capable d'assurer son poste sans présence de responsable - Capable de travailler en équipe - Bonne gestion de la pression et du stress grâce à une bonne organisation

Débutant accepté, Développer et fidéliser la relation client, E, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, E, Effectuer le suivi des réservations, E, Fournir des informations touristiques et locales aux clients, E, Identifier, traiter une demande client, E, Mettre à jour les informations client dans le système informatique, E, Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable, E