Chargé de recouvrement contentieux (H/F)

Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Chargé de recouvrement contentieux expérimenté (H/F)
Vous aimez les défis, la négociation et les missions où votre action a un impact concret ?
Au cœur de la relation client, vous intervenez pour trouver les meilleures solutions de recouvrement tout en préservant la qualité de la relation commerciale.
Votre quotidien:

• Collecter auprès des agences les informations nécessaires au montage des dossiers de recouvrement
• Mettre en œuvre les procédures de recouvrement internes
• Analyser les situations et rechercher des solutions amiables adaptées
• Mener les relances par téléphone et par écrit via les outils dédiés
• Assurer le recouvrement des factures impayées
• Développer une relation de confiance avec les clients tout en préservant les intérêts de l'entreprise
• Suivre vos résultats et mesurer l'efficacité de vos actions
• Réaliser les reportings et états récapitulatifs mensuels à destination des Directeurs d'Agence
  Vous avez le goût du challenge, un bon sens du relationnel et savez garder votre sang-froid dans les situations délicates ?
  Vous vous reconnaîtrez dans ce poste si vous disposez de:
• Une formation en Comptabilité-Gestion
• Une expérience significative en recouvrement clients
• Une bonne maîtrise du Pack Office
• De solides capacités de négociation et de communication
• Un sens de l'organisation et des priorités
• De l'autonomie et de la rigueur dans le suivi des dossiers
  Ce qui fera la différence
  Votre capacité à trouver le bon équilibre entre fermeté et diplomatie. Ici, chaque échange compte: votre mission est de sécuriser les encaissements tout en préservant une relation client de qualité.
  Les
• Environnement de travail collaboratif favorisant autonomie et responsabilité
• Opportunités de parcours professionnels adaptées à votre profil
• Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé
• Compte CET rémunéré à 8 %
• CSE / CSEC
• FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule... )