Comptable spécialisé / spécialisée recouvrement (H/F)
Manpower Aix Tertiaire Cadres recherche pour l'un de ses clients, acteur reconnu du secteur des services aux entreprises, un(e) Chargé(e) de Recouvrement H/F. Vous aimez le contact client, la négociation et la recherche de solutions ? Vous savez allier fermeté, écoute et diplomatie ? Cette opportunité est faite pour vous. À ce titre, vous serez amené(e) à: - Assurer le suivi des dossiers de recouvrement par téléphone et par écrit - Accompagner les clients dans la régularisation de leur situation en trouvant des solutions adaptées - Mener les actions de recouvrement amiable et négocier des échéanciers de paiement - Analyser chaque situation afin de proposer une approche personnalisée et efficace - Mettre à jour les informations et assurer le suivi administratif des dossiers sur les outils internes, notamment CEGID - Garantir le respect des procédures et de la réglementation en vigueur - Participer activement à la qualité de service et à la satisfaction des clients Vous disposez idéalement: D'une première expérience en recouvrement, relation client ou gestion administrative; D'un excellent sens du contact et de la communication; D'une forte capacité d'écoute et d'analyse; D'aptitudes à la négociation et à la gestion de situations parfois sensibles; D'une bonne maîtrise des outils bureautiques. Conditions: Poste à pourvoir immédiatement Horaires du lundi au vendredi: 37h par semaine (35h + RTT) Avantages: 10 % d'Indemnités de Fin de Mission (IFM) + 10 % de Congés Payés Accès aux avantages du CE et CCE Manpower: chèques vacances, offres loisirs, billets de cinéma, cours en ligne, etc. (selon conditions) Chèque cadeau de cooptation Possibilité de poser des congés payés Accès aux services du FASTT E-coffre-fort sécurisé (10 Go) Application mobile dédiée et contrat dématérialisé Accompagnement personnalisé et suivi par les équipes Manpower
1 An(s)