RÉCEPTIONNISTE / GESTIONNAIRE DE RÉSIDENCES (H/F)

RÉCEPTIONNISTE / GESTIONNAIRE DE RÉSIDENCES / TIGNES Le Groupe Altitude Résidences, présent à Tignes, Belle Plagne et La Rosière, recherche un(e) réceptionnist(e) pour ses résidences à Tignes (Cap Neige, Yeti, Quartz). Sous la responsabilité de la Responsable de Site, vous aurez une grande autonomie dans la gestion de votre résidence, tout en étant au cœur de l'expérience client. MISSIONS PRINCIPALES: - Accueil des clients: gérer les arrivées et départs. - Gestion des appels: répondre aux demandes, conseiller et vendre des services (activités, parkings, extras.). - Réservations: gérer les demandes (séjour, sur classements, early/late check-out, etc.). - Gestion de la caisse: utiliser le logiciel pour le suivi des paiements. - Coordination avec l'équipe ménage: suivi des tâches, entretien des espaces communs. - Service client: résoudre les problèmes techniques et répondre aux besoins des clients pendant leur séjour. - Contrôle ménage des appartements, suite au passage des équipes de ménage PROFIL RECHERCHÉ: - Autonome et rigoureux(se): capacité à gérer seul(e) et en équipe. - Expérience en accueil client: une expérience dans l'hôtellerie ou secteur touristique est un plus. - Dynamique et réactif(ve): gérer plusieurs tâches en même temps, répondre aux attentes des clients. - Anglais: parlé et écrit. CONDITIONS: - Type de contrat: CDD pour la saison d'hiver 26/27. - Durée: mi-novembre 2026 à début mai 2027 (date à confirmer) - Salaire: Selon expérience. - Avantages - Logement seule disponible. Si vous êtes passionné(e) par l'accueil et que vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique dans un cadre exceptionnel, postulez maintenant !

6 Mois, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Effectuer le suivi des réservations, S, Identifier, traiter une demande client, S