COMMIS DE CUISINE - LE BISTRO (H/F)
Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour renforcer notre équipe sur une courte période.
Vous serez le premier point de contact de notre établissement et garant(e) d'un accueil de qualité.
Missions principales:
12 Mois, Accueil et gestion des clients en hôtellerie, E, Procédures de check-in et check-out, E, Techniques de communication interpersonnelle, E, Techniques de communication orales, écrites et numériques, E, Techniques de résolution de conflits, E, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, E, Effectuer le suivi des réservations, E, Identifier, traiter une demande client, E, Assurer la confidentialité des informations des clients, E, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, E, Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés, E, Maintenir un environnement de travail propre et organisé, E, Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles, E, Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail, E, Respecter les standards qualité de l'établissement, E