Chargé d'Affaires Terrain en Équipements Industriels (H/F)
DESCRIPTION Le contexte: Vous rejoignez un constructeur reconnu de matériels industriels, au sein d'une équipe SAV dynamique où la réactivité et la qualité de service sont essentielles. Ce poste s'adresse à un profil technique souhaitant évoluer vers des fonctions de coordination tout en restant proche du terrain. Vos missions: - Réceptionner les appels entrants des clients et analyser leurs besoins techniques; - Organiser, planifier et dispatcher les interventions en fonction des priorités et des compétences des techniciens; - Préparer les ordres de travail en intégrant les pièces nécessaires aux interventions; - Assurer le suivi des interventions et veiller au respect des délais; - Être l'interlocuteur privilégié des clients tout au long de la prise en charge de leur demande; - Collaborer avec les différents services pour garantir un service réactif et de qualité. EXIGENCES Profil recherché: - Formation technique en maintenance, mécanique, électromécanique ou équivalent; - Expérience confirmée sur le terrain, idéalement dans les matériels TP, agricoles, manutention, poids lourds ou machines industrielles; - Envie d'évoluer vers un poste de coordination sans perdre le lien avec la technique; - Vous faites preuve d'organisation, de réactivité et d'un excellent sens du service; - À l'aise avec les outils informatiques et la gestion administrative des interventions. AVANTAGES Ce que nous vous proposons: - Rémunération fixe comprise entre 2400/3000€ brut selon profil et expérience; - Primes sur objectifs; - Poste sédentaire sans déplacements; - Environnement technique stimulant avec de réelles perspectives d'évolution. - Envie de mettre votre expérience terrain au service de la coordination d'une équipe technique et de contribuer à la satisfaction des clients ? Nous avons hâte d'échanger avec vous !
2 An(s)