TECHNICIEN SAV H/F
Description du poste: Votre mission: Piloter la relation technique et commerciale avec les clients tout au long du cycle de vie de l'intervention: du diagnostic à la livraison, en passant par la réalisation du devis, la coordination technique, et la facturation. Vos responsabilités Inspecter et diagnostiquer les systèmes et sous-ensembles, définir les opérations et/ou pièces nécessaires à la remise en service ou en conformité des équipements***Réaliser des interventions SAV en atelier ou directement sur site client***Participer à l'élaboration des appels d'offres (données techniques, délais, charge horaire estimée Développer l'activité de services: prospection, visites clients et prospects, propositions de prestations***Coordonner les équipes de techniciens SAV sur votre périmètre: planification, organisation et accompagnement terrain***Assurer le suivi des interventions en lien avec les équipes supports***Participer au recrutement, à la formation et à l'encadrement des techniciens SAV (techniques de réparation, maintenance, coordination des opérations) Description du profil: Profil recherché Formation technique (diplôme technique minimum requis)***Expérience d'au moins 5 ans en mécanique industrielle, automobile, poids lourd, travaux publics ou agricole***Autonomie dans la lecture de plans***Anglais intermédiaire requis***Goût prononcé pour la relation client et le développement d'activité***Sens de l'organisation, leadership terrain et esprit collaboratif***Contrat: CDI***Localisation: Villaroche (77)***Prise de poste: Dès que possible***Déplacements: Réguliers, majoritairement en Île-de-France
3 An(s), Bac ou équivalent, Bac+2 ou équivalents