Technicien SAV H/F

Notre client est à la recherche de son futur collaborateur, un technicien de service après vente.

Vos missions seront:

• Localiser la panne sur l'équipement
• Identifier les composants et les pièces défectueuses
• Envisager les solutions techniques adaptées
• Vérifier les conditions de garantie du client
• Changer ou réparer les éléments hors service
• Rédiger les comptes-rendus d'incident et les transmettre aux fabricants
• Suivre la gestion des stocks et des pièces de rechange et contrôler les coûts des interventions pouvant donner lieu à une facturation
• Satisfaire la clientèle grâce à un service client de qualité. profil recherché:
• D'avoir de solides connaissances dans son domaine d'expertise
• De posséder des qualités commerciales indéniables
• D'être doté d'un sens de l'observation et de l'organisation
• De montrer une appétence pour la relation client
• De maîtriser l'anglais technique (notamment pour comprendre les manuels écrits dans cette langue)
• De savoir utiliser les appareils de test et de mesure électrique
• D'être capable de lire un plan ou un schéma.

Une première expérience dans un poste similaire est apprécié.