Chargé de clientèle - SAV (H/F)

L'agence Partnaire Tertiaire à Orléans recherche pour son client, société à taille humaine et spécialisée dans le secteur de l'aéronautique, un Chargé de clientèle - SAV (H/F).
Vous allez intégrer un service de 9 collaborateurs, afin de compléter l'équipe, vous serez attendu sur les missions suivantes:

• Gestion d'un portefeuille en autonomie (zones: Asie, Afrique et Moyen Orient)
• Assurer le traitement complet des dossiers
• Gestion des réclamations
• Prendre en charge les demandes clients par téléphone et mails (anglais)

Horaires variables: 8H-8H30 / départ à partir de 16H45 (du lundi au jeudi) et 8H / 12H le vendredi - Vous avez occupé une fonction similaire au minimum 5 ans

• Vous connaissez les incoterms et les documents douaniers
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques