Technicien SAV Sédentaire/Hotline H/F
Chargé-e d'Affaires SAV - Transformateurs Rejoignez une équipe engagée au cœur de l'innovation industrielle !Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique exigeant, accompagner nos clients avec expertise et jouer un rôle clé dans la performance de nos transformateurs ?Ce poste est fait pour vous ! Votre rôleRattaché(e) à la Directrice Exécution des Projets et Services, vous intégrez une équipe dynamique de 14collaborateurs.Votre mission: assurer le Service Après-Vente de nos produits auprès de clients internes et externes, en garantissant qualité, réactivité et satisfaction. Vos missions principalesAssurer le SAV technique et commercial auprès des clientsÉtablir les devis de réparation, propositions de services et gérer les commandesContribuer à l'élaboration des plannings et garantir le respect des délais et des coûtsNégocier les délais de réparation et la livraison de pièces manufacturéesPiloter la facturation, s'assurer du suivi des paiementsCollaborer étroitement avec les services internes et l'activité Ventes du groupeSuivre l'avancement des expertises, réparations et retours clients
Débutant accepté