Chef de Projet (h/f) (H/F)
LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recrute pour son client un Chargé-e d'Affaires SAV - Transformateurs
Rejoignez une équipe engagée au cœur de l'innovation industrielle !
Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique exigeant, accompagner nos clients avec expertise et jouer un rôle clé dans la performance de nos transformateurs ?
Ce poste est fait pour vous !
Votre rôle
Rattaché(e) à la Directrice Exécution des Projets et Services, vous intégrez une équipe dynamique de 14 collaborateurs.
Votre mission: assurer le Service Après-Vente de nos produits auprès de clients internes et externes, en garantissant qualité, réactivité et satisfaction.
Vos missions principales
Assurer le SAV technique et commercial auprès des clients
Établir les devis de réparation, propositions de services et gérer les commandes
Contribuer à l'élaboration des plannings et garantir le respect des délais et des coûts
Négocier les délais de réparation et la livraison de pièces manufacturées
Piloter la facturation, s'assurer du suivi des paiements
Collaborer étroitement avec les services internes et l'activité Ventes du groupe
Suivre l'avancement des expertises, réparations et retours clients
Diplômé(e) d'un Bac+5 Ingénieur ou équivalent en Génie Electrotechnique
Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience dans la gestion de projets industriels
Vos atouts pour réussir
Excellente relation client et sens du service
Compétences reconnues en gestion de projet
Engagement, communication fluide, travail en équipe
Capacité à décider, à négocier et à fédérer
Maîtrise du français et de l'anglais courant
5 An(s)