Chargé de clientèle H/F

Crit Bordeaux Tertiaire recherche pour un de ses clients, acteur majeur des services postaux et financiers, un(e) Chargé(e) d'Accueil Clientèle (H-F) à Gradignan.

Vos missions:

• Accueillir et conseiller nos clients avec le sourire et professionnalisme.
• Identifier leurs besoins et les orienter vers les services adaptés (courrier, colis, services financiers...).
• Effectuer les opérations courantes (envoi de colis, retraits d'argent, etc.).
• Vendre les produits et services de La Poste (assurances, services financiers...).
• Gérer les réclamations et les insatisfactions clients.
• Contribuer à la bonne ambiance de l'équipe.

Nous vous offrons:

• Une formation complète aux produits et services.
• Une rémunération à hauteur de 13,74EUR/h.
• Des tickets restaurants
• Une possibilité d'adaptabilité grâce aux nombreux secteurs à pourvoir !
• Horaires variables entre lundi et samedi
• Base hebdo: 35h Votre profil:
• Diplômé d'un BAC minimum obligatoire.
• Une première expérience dans un environnement commercial.
• Sens du service client développé et goût pour le contact humain.
• Excellent relationnel et capacité d'écoute active.
• Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
• Dynamique et proactif(ve), vous aimez le travail en équipe.