Détail des fonctions:
1: Responsabilités
Assurer la gestion administrative des dossiers courants en appui aux services SSQA et SPAE, sous la responsabilité des cheffes de service et de la cheffe de Pôle.
Assurer la suppléance du secrétariat de direction sur quelques périodes.
2: Activités
Au sein du pôle protection des populations, le gestionnaire:
Ainsi que toutes fonctions rendues obligatoires par les nécessités du service.
Spécificités du poste/Contraintes/Sujétions:
Compétences principales de mises en oeuvre:
Connaissances techniques générales
Maîtrise des outils de communication
Maîtrise des outils informatique (bureautique: excel, word.)
Connaissance des logiciels métiers d'accès aux données: RESYTAL, SIGAL, SORA,
Connaissance du système de management de la qualité
Savoir-faire:
Travailler en équipe;
Dialoguer avec les usagers;
Capacités rédactionnelles;
S'adapter et réagir très vite aux demandes;
Autonomie;
Rigueur.
Savoir-être:
Capacités d'adaptation et de réactivité;
Capacité de travail en équipe, en réseau;
Sens de l'organisation;
Qualités relationnelles
d'écoute et de
propositions;
Savoir rendre compte;
Discrétion.
Environnement professionnel:
Activités du service: Pôle protection des populations
Composition et effectifs du service: 26 agents
Liaisons hiérarchiques: placé sous l'autorité de la cheffe de pôle protection des populations
Liaisons fonctionnelles: Autres services de la DDETSPP, professionnels, usagers,...
12 Mois, Gestion des emails, E, Gestion des urgences et des imprévus, E, Normes rédactionnelles, E, Rédaction d'écrits professionnels, E, Techniques de gestion administrative, E, Techniques de numérisation, E, Classer des documents, E, Archiver des dossiers et documents de référence, E, Effectuer le suivi des dossiers clients et des procédures en cours, E, Maintenir à jour les dossiers administratifs, E, Utiliser les outils numériques, E