Hôte/hôtesse F/H - PRIMARD

Nous recherchons notre Hôte(sse) pour un CDD de septembre à octobre 2026 !

Vos missions:

• Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée

• Prendre les réservations par téléphone, mail et autres systèmes de réservation

• Connaître parfaitement la carte et les produits du restaurant afin de répondre aux questions des clients

• Accompagner les clients à leur table et passer le relais au maître d'hôtel

• Résoudre de manière professionnelle les réclamations des clients

• Soutenir les équipes du restaurant dans l'accompagnement du client lors de son arrivée et lors de son départ

• Maintenir un poste de travail impeccable

• Mettre en œuvre tous les moyens à votre disposition pour garantir la satisfaction de notre clientèle, et optimiser sa fidélisationProfil:

• Organisé(e)

• Sens de l'initiative

• Sens du service

• Capacité à résoudre rapidement les réclamations avec politesse et empathie

Ce que nous vous offrons:

• Environnement de travail dynamique et convivial
• 3 nuitées/an offertes (PDJ inclus) pour vous et un proche, dans un hôtel de la collection (à partir de la deuxième saison)
• 20 % de réduction sur la restauration Fontenille Collection
• Tarifs Friends and Family: 20% dans les hôtels de la collection
• Tarifs préférentiels Vins de Fontenille + Offre flash
• Tarifs préférentiels Relais & Châteaux
• Prime Cooptation et prime de saison
• Possibilité de logement
• Accès à une plateforme de réduction: loisirs, voyages, commerces