Premier / Première de réception en hôtellerie
L'Hôtel Kyriad Strasbourg Lingolsheim recherche un(e) Réceptionniste de jour afin de renforcer son équipe. Vos missions * Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme. * Gérer les arrivées et les départs (check-in/check-out). * Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes par e-mail. * Effectuer les réservations et assurer leur suivi. * Encaisser les prestations et réaliser les opérations de caisse. * Assurer le suivi administratif lié à la réception. * Veiller à la satisfaction de la clientèle tout au long du séjour. * Travailler en coordination avec les différents services de l'hôtel. Profil recherché * Vous justifiez d'une expérience minimum de 6 mois sur un poste similaire. * Très bon niveau d'anglais exigé (échanges quotidiens avec une clientèle internationale). * Vous êtes souriant(e), organisé(e), autonome et doté(e) d'un excellent sens du service. * Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l'aise avec les logiciels de réservation. Conditions * CDI - 39 heures par semaine * Travail en journée. * Poste basé à Lingolsheim. * Prise de poste dès que possible.
6 Mois - Poste similaire, Poste similaire, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Effectuer le suivi des réservations, S, Identifier, traiter une demande client, S