Réceptionniste d'hôtel (H/F)
Pour notre équipe en pleine évolution nous recherchons des personnes motivées et dynamique, tournées vers le client. Est garant(e) du bon déroulement du séjour du client et assure la continuité du service réception (accueillir, renseigner et assister) Etablit d'excellentes relations avec la clientèle, avec ses collègues et avec l'ensemble de ses interlocuteurs. Cherche à optimiser le taux d'occupation, le prix moyen et le chiffre d'affaires de son hôtel en fonction des directives données en s'impliquant. Garantit la qualité de la prestation proposée au client. Fidélise le client. Connaît, respecte et applique les règles d'hygiène et de sécurité. L'expérience professionnelle: L'anglais avec des notions est impératif. Une seconde langue étrangère est un plus. Avantages Mutuelle d'entreprise Indemnités compensatrices de nourriture.
6 Mois, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Effectuer le suivi des réservations, S, Identifier, traiter une demande client, S