Responsable SI (H/F)

Dans le cadre de la transformation de notre organisation et de la bonne dynamique commerciale, nous recherchons un responsable SI (H/F) afin d'accompagner au mieux notre développement. À ce titre, le titulaire du poste sera le garant du bon fonctionnement des ERP, du portail adhérents-extranet, ainsi que du développement de la stratégie numérique.

Poursuite et pilotage du déploiement de la CRM

• Assurer la continuité du projet CRM (coordination des prestataires, suivi des livrables, formation des utilisateurs).
• Identifier et prioriser les évolutions fonctionnelles nécessaires.
• Suivre la performance du système et piloter les corrections ou améliorations.
  Formalisation et optimisation des processus
• Poursuivre la formalisation des procédures d'utilisation de l'ERP à travers les différents métiers.
• Assurer la documentation fonctionnelle et la formation des utilisateurs.
• Proposer des améliorations continues des processus internes (production, logistique, gestion commerciale, finance, comptabilité, etc.).
  Gestion informatique
• Piloter les prestataires informatiques (infrastructure, support, maintenance, hébergement, télécom, cybersécurité, etc.).
• Assurer la sécurité des données et des systèmes (sauvegardes, mises à jour, RGPD, plans de reprise).
• Gérer le matériel informatique et le parc (postes, imprimantes, matériels réseaux, connexions inter-sites) en lien avec les prestataires externes.
• Veiller aux bonnes pratiques de sécurité numérique.
  Analyse et valorisation des données
• Être en support du contrôle de gestion pour exploiter les données issues des ERP.
• Collaborer avec la direction et les métiers pour identifier les indicateurs clés de performance (STAT).
• Développer des outils d'aide à la décision (reporting automatisé, visualisation des données).
  Développement et intégration de l'Intelligence Artificielle
• Identifier les cas d'usage concrets de l'IA dans les activités de la coopérative (prévisions de ventes, maintenance prédictive, automatisation de rapport, gestion de stock, coordination des livraisons, etc.).
• Piloter des projets d'expérimentation et de déploiement d'outils IA ou d'automatisation (RPA, ChatGPT entreprise, Copilot, etc.).
• Assurer une veille technologique sur les innovations digitales applicables à l'agroalimentaire.