Chargé d'Accueil et de Réception Atelier Automobile (H/F)
CNA Schiltigheim recrute pour l'un de ses clients, SETEUR Muttersholtz, un(e) Réceptionnaire Atelier (H/F) spécialisé(e) dans la vente et la maintenance d'engins agricoles.
Vos missions:
Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs besoins.
Réceptionner les véhicules et assurer la prise en charge des demandes d'intervention.
Organiser, planifier et suivre les ordres de réparation en lien avec l'atelier.
Coordonner les interventions entre les clients et les techniciens.
Réaliser les devis, assurer le suivi administratif des dossiers et garantir leur bonne gestion.
Gérer les demandes de garantie auprès des différents interlocuteurs.
Veiller à la satisfaction des clients et contribuer au développement des services après-vente.
Vous aimez le contact avec la clientèle et avez le sens du service.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer plusieurs dossiers simultanément.
Vous appréciez le travail en équipe et la coordination avec les différents interlocuteurs.
Vous justifiez idéalement d'une expérience dans un service après-vente, dans les secteurs de l'automobile, du poids lourd, du matériel agricole ou de la motoculture.
Une connaissance du monde agricole est un véritable atout. À défaut, une formation interne pourra être assurée.
1 An(s)