Hôtel 4 étoiles situé à Paris 16ème cherche son réceptionniste de nuit H/F en CDI. Il sera en charge de l'accueil des clients, de la sécurité de l'immeuble, des check in et des check out, des réponses aux commentaires clients, de la petite carte de room service, de la mise en place du petit déjeuner, de la réception du linge, des inventaires du linge, des boissons et des denrées alimentaires. Missions: Répondre au téléphone Prendre des réservations et utiliser le logiciel de réservation Misterbooking Inventaire de caisse et clôture de caisse à effectuer tous les soirs Rigoureux, ponctuel, parlant français et anglais obligatoirement d'un très bon niveau. Une troisième langue serait appréciée voire une quatrième. Les horaires a priori seraient de 3 fois 12h par semaine de 19h30 à 7h30 Costume cravate obligatoire Disponible immédiatement Salaire: environ 1925 euros à 2000 euros bruts par mois
Débutant accepté, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Effectuer le suivi des réservations, S, Identifier, traiter une demande client, S, Assurer la modération des commentaires liés à la e-réputation de la structure ou entreprise, S, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, S, Gérer les paiements et les transactions financières à la réception, S, Mettre à jour les informations client dans le système informatique, S, Parler une ou plusieurs langues étrangères, S