Agent Polyvalent pressing (H/F)
Nous recherchons un réceptionniste polyvalent jour (H/F) qui participera activement à l'image de qualité et à la performance commerciale de l'hôtel. Vos activités principales: 1. Service petit-déjeuner - Préparer et mettre en place le buffet - Réapprovisionner les produits - Veiller à la qualité de présentation - Débarrasser et nettoyer la salle - Respecter les normes HACCP et d'hygiène alimentaire 2. Entretien et propreté - Contrôler l'état de propreté des chambres - Effectuer ponctuellement le nettoyage des espaces communs - Signaler toute anomalie technique - Veiller au maintien des standards de qualité de l'établissement Compétences requises: Savoir-faire - Techniques d'accueil et de relation client - Utilisation des logiciels hôteliers - Encaissement et tenue de caisse - Techniques de nettoyage et d'entretien - Application des normes HACCP - Gestion des situations difficiles Savoir-être - Sens du service client - Présentation irréprochable - Polyvalence - Réactivité - Esprit d'équipe - Ponctualité - Discrétion et confidentialité - Autonomie Profil: - Une première expérience en hôtellerie et particulièrement sur le ménage de chambre. Langues - Français courant obligatoire - Anglais professionnel souhaité - Une autre langue étrangère est un atout Poste en CDI Plages d'horaires: 7h - 15h Salaire selon profil
1 An(s), Hôtellerie restauration, CAP, BEP et équivalents, E, Identifier, traiter une demande client, S, Effectuer le suivi des réservations, S, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S