Réceptionniste (H/F)

L'Hôtel -restaurant La caravelle situé sur le Port de Bonifacio recherche une personne qui accueille et informe les client lors de leur séjour. Doté d'un esprit d'équipe, courtois, aimable,et souriant vous aurez différentes fonctionnalités: Vous serez capable d'effectuer et gérer les réservations, répondre aux demandes par mail, effectuer les démarches administratives lors de l'enregistrement du client ainsi que la facturation, les différents encaissements et paiements différés. Vous serez en relation avec les différents services de l'établissement. Vous effectuerez les Chek-in et Chek-out, vous saurez mettre à jour le planning des réservations. Afin de simplifier le quotidien des clients dans le cadre de leur séjour, vous serez apte à présenter et proposer différents services et prestations de l'établissement. Vous conseillerez le client sur les animations et sorties pouvant répondre à leurs attentes. Vous garderez votre sang-froid et resterez aimable lors du traitement des éventuelles contestation de la clientèle.

1 An(s), Hôtellerie, Bac ou équivalent, Mention complémentaire accueil réce, S, Hôtellerie, CAP, BEP et équivalents, CQP RECEPTIONNISTE, S, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Effectuer le suivi des réservations, S, Identifier, traiter une demande client, S, logiciel Hôtellerie recommandé, word, excel, E, véhicule recommandé, ou trotinnette , vélo, E