Sales Manager (H/F)
Notre client est une Maison internationale de Haute Joaillerie reconnue pour l'excellence de son savoir-faire, son héritage et la qualité de son expérience client. Présente sur de nombreux marchés à travers le monde, elle place la relation client au cœur de sa stratégie de développement et poursuit le renforcement de ses dispositifs CRM et clienteling.Rattaché-e au Clienteling Manager au sein de l'équipe Client Development & Experience, vous contribuerez à la mise en œuvre et à l'animation de la stratégie relationnelle de la Maison.À ce titre, vos principales missions seront de:
Participer à la définition et au pilotage du plan de contact annuel one-to-one;
Coordonner les campagnes CRM avec les équipes Client Activation, Marketing et Client Data;
Accompagner les marchés dans le déploiement des activations locales;
Rédiger les templates de communication et piloter les traductions;
Définir les guidelines de ciblage, de planning et d'animation des campagnes;
Suivre le déploiement des activations auprès des régions et des marchés;
Contribuer au développement de la stratégie de clienteling;
Collaborer avec les équipes Communication et Retail Training pour créer les supports et formations;
Analyser les performances des campagnes et partager les résultats;
Identifier et diffuser les bonnes pratiques auprès des régions.
Rémunération fixe attractive + variable;
Télétravail: 1 jour par semaine;
Tickets restaurant;
Mutuelle;
RTT;
Débutant accepté