Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
Le Château de Maraval, un lieu d'exception au cœur de la Dordogne, recherche un(e) réceptionniste polyvalent en remplacement pour rejoindre son équipe cette saison! Proche de Sarlat en Périgord, le Château de Maraval somptueuse bâtisse du XVème siècle compte 8 chambres et suites luxueuses, un espace bien-être, une salle de séminaire, une piscine et un parc séculaire de plus de 5 hectares. Le Château de Maraval fait vivre à ses clients une expérience unique et sur-mesure dans le cadre majestueux qu'offre la vallée de la Dordogne Si les mots authenticité, générosité, sincérité, excellence, empathie et raffinement résonnent en vous, n'attendez plus pour nous rejoindre ! Les missions: Accueil des clients et gestion des check-in / check-out Gestion des réservations (téléphone, e-mail, plateformes en ligne) Traitement des encaissements et facturation Information et accompagnement de la clientèle durant le séjour Suivi de la satisfaction client et gestion des demandes Service du petit-déjeuner (mise en place, service, réassort) Service Bar /Room service Aide ponctuelle en chambre selon les besoins de l'établissement Participation au bon fonctionnement global de l'hôtel Application des standards de qualité et des procédures internes
Débutant accepté, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Effectuer le suivi des réservations, S, Identifier, traiter une demande client, S