Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Dans son complexe: restaurant, bar, salle de séminaire, bowling; l'hôtel Bastide recrute un/une réceptionniste en alternance afin de renforcer son équipe. *** Activités principales: - Accueil des clients individuels et des groupes - Accueil physique et téléphonique - Gestion des réservations et des comptes clients - Check In/Check Out, facturation et encaissement - Présentation des prestations de l'hôtel, promotion des produits boutique - Commercialisation des prestations de l'établissement (Devis séminaire, salle de réunion, restaurant, bowling) - Relations avec les agences de voyages, fournisseurs - Coordination avec le service des étages, service restauration, etc. *** Compétences principales: - Assurer le développement de l'établissement. - Travailler de façon autonome d'après des procédures préétablies - S'adapter à la diversité de la clientèle - Être polyvalent et réactif - Excellente présentation et sens de l'accueil - Organisé - Pratique des langues étrangères (serait un plus) - Bonne pratique de l'informatique Vous préparez un BTS « Hôtellerie-Restauration », / Licence « Hôtellerie-Restauration

Débutant accepté, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Effectuer le suivi des réservations, S, Identifier, traiter une demande client, S