Assistant chef de réception en alternance/contrat d'apprentissage H/F
Description du poste:
L'école de commerce One business School recrute pour l'un de ses partenaires pour le poste de receptionniste / assistant d'accueil en alternance Tu souhaites intégrer un Titre professionnelle dans le domaine du commerce et tu recherches une alternance ? Alors ils n'attendent que toi Missions principales
Au sein de l’Hôtel, vous participerez à l’accueil et à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour.
Encadré(e) par le responsable d’établissement, vos principales missions seront Accueil des clients à leur arrivée et lors de leur départ (check-in / check-out)Gestion des réservations (téléphoniques, en ligne, sur place)Renseignements sur les services de l’hôtel et les activités touristiques localesRéponse aux appels téléphoniques et courrielsMise à jour du planning des réservations et des dossiers clientsEncaissements et facturation des prestationsVeille à la propreté et à la bonne présentation de la réception et des espaces communs***Participation à la gestion administrative quotidienne de l’hôtel
Description du profil Vous êtes souriant(e), organisé(e) et aimez le contact humainVous avez le sens du service et une bonne présentationLa pratique de l’ anglais (ou d’une autre langue étrangère) est un plus
Débutant accepté, CAP, BEP et équivalents, Bac ou équivalent