Information and communications technology user support technicians

Technicien Help Desk (F/H)

2,000 EUR
RANDSTAD PROFESSIONAL
France, Chartres
Temps plein
Intérim - 3 Mois
Updated: 9/23/2026
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Rattaché au responsable de service, vous intégrez une équipe de technicien service Desk afin de répondre aux sollicitations des utilisateurs.

Vous réceptionnez et qualifiez les sollicitations des utilisateurs à distance via ServiceNow.

Vous traitez les incidents de niveau 1 (bureautique/applicatif) afin de vous assurez de la satisfaction des utilisateurs.

Vous faites le suivi des tickets: relance et alertes sur les incidents.

Vous participez à la mise à jour des procédures et documentations technique.

Ce poste, basé à Chartres est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 2 mois.

La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.

Required experience

1 An(s), Informatique - Systèmes d'information et numérique, Bac+2 ou équivalents, S

Translated
Job offer details
Work schedule: Temps plein
Number of posts: 1
Job offer language: French (fr)
Start date: 9/16/2026
Workplace
Location city: Chartres
Country: France
Company
Employer name: RANDSTAD PROFESSIONAL
Contact name: RANDSTAD PROFESSIONAL - Mme Julie DUBOIS-CHARBONNEAUX
Company address: https://www.randstadprofessional.fr/offre/307-S26-0002120_01C/A?utm_medium=jobboard_organic&utm_source=france-travail&utm_campaign=offres
City: Chartres
Country: France

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