Notre client à MALAKOFF est une entreprise spécialisée dans les activités de programmation, de conseil et d'autres activités informatiques.
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Notre entreprise en croissance offre des défis excitants et des sujets stimulants qui reflètent ses valeurs et sa mentalité axée sur l'excellence professionnelle.Souhaitez-vous valoriser vos compétences en tant que Technicien help desk (F/H) au service des utilisateurs ?
Vous assurez une assistance informatique à distance, en garantissant la continuité et la qualité du service auprès d'un environnement client sensible - Vous réceptionnez les appels, courriels et tickets portail, puis qualifiez et suivez chaque demande dans l'outil de ticketing - Vous réalisez des diagnostics approfondis à distance sur les réseaux, serveurs et outils bureautiques, conformément aux procédures consignées - Vous intervenez ponctuellement sur site et participez à une organisation en rotation incluant astreintes, du lundi au dimanche entre 8 heures et 23 heures
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En plus de cela, notre client vous offre également l'accès à ces avantages:
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