Réceptionniste (H/F)
INTERACTION PERPIGNAN recherche pour le compte de son client, un hôtel situé à Perpignan, un(e) Réceptionniste H/F en contrat intérim. Vous êtes le/la garant(e) de l'accueil et de la satisfaction de la clientèle. Vous veillez à offrir un service de qualité en assurant les différentes tâches liées à ce poste. Vos missions: - Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée. - Effectuer les formalités administratives liées à leur séjour. - Gérer les réservations et les appels téléphoniques. - Informer les clients sur les services de l'hôtel et les attractions locales. - Assurer la coordination avec les autres services de l'hôtel. Vous devez accepter de réaliser des shifts de nuit. La maîtrise du logiciel FOLS est un plus Compétences attendues: - Excellentes compétences en communication et en relation client. - Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation. - Bonne présentation et sens de l'accueil. - Connaissance de l'anglais et/ou d'autres langues étrangères est un plus. POSTE DE NUIT
1 An(s), Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Effectuer le suivi des réservations, E, Identifier, traiter une demande client, E