Sous la responsabilité de son/sa responsable, distribue le travail entre plusieurs collaborateurs afin d'assurer un passage en caisse adapté au flux client. Il/ elle veille à la bonne tenue du secteur caisses/accueil (propreté, fonctionnement.). Il/ elle effectue les opérations d'ouverture, de clôture et d'administration de la ligne de caisses. Il/ elle recherche et communique les informations nécessaires aux hôtes(esses): opérations promotionnelles et de fidélité, article inconnu, article ne passant pas au prix indiqué en rayon selon le client, procédure à suivre pour un retrait-rappel. Il/ elle effectue des opérations de caisse, notamment: - ouverture et fermeture de caisse, échange de monnaie, - contrôle des moyens de paiement, - remboursements et échanges, - gestion des bons de réduction, - annulations, retours et règlement des litiges, identification des erreurs prix - comptage des caisses, contrôle des tickets récapitulatifs journaliers cartes, - élaboration et classement des remises en banque.
Débutant accepté, Procédures d'encaissement, E, Règles de tenue de caisse, E, Normes d'hygiène et de sécurité, E, Procéder à l'encaissement, E, Accueillir, informer et orienter les clients, E, Clôturer une caisse, E, Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires, E, Gérer les transactions et opérations de caisse, E, Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente, E