Gestionnaire Back Office Fiducie et Espèces (H/F) - CDD
Manpower METZ TERTIAIRE recherche pour son client un Employé back office emprunteur (H/F) Missions principales: - Analyse des demandes de résiliation d'assurance emprunteur (Loi Lemoine) - Étude de la recevabilité des dossiers selon les critères réglementaires et internes - Traitement des demandes via l'outil RIA (résiliation) - Contrôle de la conformité des pièces et des informations transmises - Suivi des dossiers jusqu'à leur finalisation dans le respect des délais - Interaction éventuelle avec les partenaires internes pour sécuriser les décisions - Contribution à la qualité de service et à la satisfaction client Profil recherché: - Expérience confirmée en back office assurance emprunteur ou bancaire - Maîtrise souhaitée des processus de résiliation et idéalement connaissance de la loi Lemoine - Expérience sur l'outil RIA fortement appréciée - Capacité d'analyse et rigueur dans le traitement des dossiers - Bon niveau d'autonomie et capacité à gérer un volume important de demandes Savoir-être attendu: - Personne assurée, confiante et à l'aise dans un environnement exigeant - Capacité à maintenir son engagement face à une formation dense et technique - Détermination, endurance et résistance au volume - Esprit d'équipe et sens des responsabilités Conditions de mission: - Démarrage dès que possible - Rémunération: 13,51 brut/heure 13ème mois
2 An(s), Déterminer les résultats quotidiens par produit, ligne de produits, S, Effectuer le règlement et la livraison de titres financiers, S, Vérifier des enregistrements comptables d'opérations de marché, S, Paramétrer des outils de gestion des opérations de marché, S