Assistant / Assistante de gestion administrative (H/F)
La Chambre de Métiers et de l'Artisanat recrute pour l'un de ses artisans partenaires, membre du réseau d'experts DAIKIN. Cette entreprise à taille humaine, dynamique et en pleine expansion, recherche son futur pilier administratif. Directement rattaché(e) au dirigeant, vous jouerez un rôle pivot pour seconder l'artisan dans le pilotage quotidien et assurer l'appui opérationnel de l'entreprise. Vos missions principales: - Gestion administrative & ADV: Élaboration et relance des devis, suivi rigoureux des commandes fournisseurs et gestion des contrats de maintenance. - Planification technique & Opérationnelle: Gestion et optimisation des plannings d'interventions (installations, maintenances, dépannages) et archivage des rapports techniques. - Relation client d'excellence: Accueil téléphonique, conseil de premier niveau, création des fiches clients et suivi des réclamations. - Développement commercial: Détection d'opportunités auprès de la clientèle existante et remontée de leads. - Support direct au dirigeant: Aide à l'organisation générale de l'activité et suivi des dossiers stratégiques. Profil recherché: - Vous justifiez d'une expérience de minimum 2 ans sur un poste similaire. - Une bonne connaissance du secteur du BTP ou de la maintenance technique est fortement recommandée afin d'être très rapidement opérationnel(le). - Compétences et qualités: Autonome, réactif(ve) et polyvalent(e), vous alliez rigueur administrative, maîtrise des plannings et excellent relationnel client. Votre sens des priorités et votre aisance informatique vous permettront de vous investir pleinement dans notre structure. Conditions de travail: - CDI avec période d'essai de 2 mois. - Temps de travail: Flexible et évolutif (5h à 7h/jour selon les pics d'activité), horaires aménageables. - Entre 1 900 € brut et 2 500 € brut mensuel selon l'expérience sur la base d'un temps plein et ajusté si temps incomplet. Salaire négociable lors de l'entretien. - Accessible en transports en commun (compter 20 à 25 min de marche depuis l'arrêt), parking facile pour les véhicules. Un parcours de formation interne complet est prévu pour vous familiariser avec les spécificités des produits Daikin. Vous êtes disponible et vous souhaitez postuler ? Envoyez nous votre candidature (CV et lettre de motivation). La Chambre de Métiers et de l'Artisanat accompagne cet artisan dans son recrutement et procédera à une première sélection des candidatures. Les candidats retenus seront ensuite reçus en entretien direct par le dirigeant de l'entreprise.
2 An(s), Classer des documents, S, Mettre à jour un dossier, une base de données, S, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, S, Relayer de l'information, S, Utiliser les outils numériques, S, Accueillir, orienter, renseigner un public, S, Assurer le suivi des commandes et la gestion des stocks, S, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Gérer la communication interne et externe, S, Gérer les agendas et planifier des rendez-vous, S, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, S, Maintenir à jour les dossiers administratifs, S, Organiser des réunions et des visites de chantier, S, Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.), S, Renseigner des supports de suivi d'activité, S, Suivre la comptabilité d'une structure, S, Tenir à jour des agendas personnels et partagés, S, Vérifier la cohérence et le respect du cadre réglementaire des dossiers administratifs, S